實(shí)習(xí)記者 鹿楊

　　曾經(jīng)的“睡城”經(jīng)過(guò)三年扎實(shí)地治理提升，如今正像春花一般煥發(fā)出勃勃生機(jī)。近日，市發(fā)改委公布2月回天居民專項(xiàng)滿意度調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查專門(mén)選取了群租房問(wèn)題訴求集中的部分社區(qū)，結(jié)果顯示57.6%的被訪居民對(duì)于目前社區(qū)的群租房治理成效表示滿意。此外，2月回天各鎮(zhèn)街訴求辦理情況綜合平均分較上月有顯著提升，比全市各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均綜合成績(jī)高出2.37分。

　　■關(guān)注

　　物業(yè)、停車(chē)問(wèn)題訴求最多

　　如今，12345市民服務(wù)熱線、社區(qū)網(wǎng)和專項(xiàng)滿意度調(diào)查，已經(jīng)成為不少回天居民信得過(guò)的“民意直通車(chē)”。2月，回天地區(qū)居民通過(guò)12345熱線反映訴求4945條，環(huán)比增長(zhǎng)2.66%。物業(yè)管理、停車(chē)管理等5個(gè)問(wèn)題集中了2142條訴求，占總量43.32%，成為群眾關(guān)注熱點(diǎn)。其中，停車(chē)管理類(lèi)問(wèn)題較上月有明顯增長(zhǎng)，主要反映停車(chē)占道等情況。其次是物業(yè)管理類(lèi)訴求，主要反映小區(qū)衛(wèi)生無(wú)人清理，以及物業(yè)對(duì)社區(qū)配套設(shè)施管護(hù)維修不力等情況。

　　近期就有天通苑居民反映：“最近經(jīng)常看到有人在天通苑或其他地方的十字路口燒紙，個(gè)人感覺(jué)在路口燒明火不太安全。”居民訴求一經(jīng)提出就得到了及時(shí)的反饋。市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)街頭燒紙現(xiàn)象，街道立刻協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)集團(tuán)將轄區(qū)內(nèi)焚燒祭祀痕跡打掃干凈。昌平區(qū)還將加大文明祭掃宣傳，組織工作人員和志愿者對(duì)主要路口進(jìn)行巡查檢查。

　　共建共治共享，是深化“回天有我”社會(huì)治理的題中應(yīng)有之義。值得一提的是，2月回天各鎮(zhèn)街訴求辦理情況綜合平均分較上月顯著提升、達(dá)到95.25分，比全市各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均綜合成績(jī)高2.37分。其中東小口鎮(zhèn)提升幅度最大，相比1月提高了9.99分。

　　■整治

　　加大違法出租房打擊力度

　　去年底以來(lái)，北京先后印發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理短租住房的通知》和《關(guān)于規(guī)范本市住房租賃企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》兩項(xiàng)租房管理新規(guī)，回天居民對(duì)此有何期待？

　　回天地區(qū)作為超大型社區(qū)，住房租賃需求集中、市場(chǎng)活躍。為此，本次回天居民專項(xiàng)滿意度調(diào)查專門(mén)選取了群租房問(wèn)題訴求集中的部分社區(qū)。調(diào)查結(jié)果顯示，91.7%的被訪居民明確表示支持群租房治理工作。對(duì)于目前社區(qū)的群租房治理成效，57.6%的被訪居民表示滿意。此外，60%的被訪居民認(rèn)為新出臺(tái)的兩項(xiàng)新規(guī)將對(duì)群租房治理發(fā)揮作用。

　　春節(jié)期間，有關(guān)部門(mén)就接到了一條來(lái)自天通苑北街道居民的投訴：“年還沒(méi)過(guò)完，二房東的三輪車(chē)又開(kāi)始四處拉人了！”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)這條投訴昌平區(qū)公安分局已于3月11日展開(kāi)打擊行動(dòng)，查獲招客租房人員12名，擬對(duì)上述人員予以行政拘留。“下一步，昌平區(qū)將繼續(xù)加大對(duì)天通苑地區(qū)違法出租房摸排、打擊、整治力度。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)地鐵、公交站點(diǎn)、繁華商圈的巡邏力度，嚴(yán)厲打擊站點(diǎn)及周邊的擾序違法行為。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　■服務(wù)

　　開(kāi)通33801班次定制公交

　　根據(jù)回天地區(qū)社區(qū)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2月，受春節(jié)假期影響，回天地區(qū)居民通過(guò)社區(qū)網(wǎng)平臺(tái)反映意見(jiàn)共27條，環(huán)比減少64.94%。其中天通苑社區(qū)網(wǎng)訴求20條，回龍觀社區(qū)網(wǎng)7條?？傮w來(lái)看，居民對(duì)交通問(wèn)題保持較高關(guān)注，關(guān)于停車(chē)管理與公共交通的討論占比較大，分別占18.52%和14.81%。

　　最近就有龍澤園街道居民反映：“現(xiàn)在沒(méi)有小區(qū)叫龍禧苑三區(qū)，建議把‘龍禧苑三區(qū)路口西’這個(gè)站名優(yōu)化一下。”居民的意見(jiàn)立刻被傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)，下一步，區(qū)交通局將積極協(xié)調(diào)市公交集團(tuán)結(jié)合地名變更和小區(qū)名稱變化優(yōu)化相關(guān)公交車(chē)站名。

　　不僅如此，針對(duì)回天居民高度關(guān)注的交通問(wèn)題，市級(jí)部門(mén)單位主動(dòng)報(bào)到服務(wù)，公交集團(tuán)目前已經(jīng)開(kāi)通33801班次定制公交，天通苑地區(qū)共有8個(gè)站位，為多個(gè)居住區(qū)服務(wù)，并于開(kāi)通當(dāng)日在首站設(shè)立志愿服務(wù)站，向來(lái)往乘客介紹新開(kāi)通線路。在基層一線，天南街道針對(duì)天通苑南地鐵站、太平莊東路、奧森產(chǎn)業(yè)園共享單車(chē)淤積點(diǎn)位問(wèn)題，開(kāi)展了專項(xiàng)清理整治，清理單車(chē)3000余輛，同時(shí)約談共享單車(chē)經(jīng)營(yíng)單位，避免出現(xiàn)亂停亂放問(wèn)題。